8 (800) 707-53-88
будни с 09.00 до 18.00
г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1/6, конференц-зал

Тренинг управления переговорами

Управление переговорами  заключается в том, чтобы сделать их продуктивными - получить максимальную выгоду и минимизировать расходы 

Кому необходим: менеджерам по продажам, закупщикам товаров, организаторам, помощникам руководителей,  специалистам и руководителям,  которые хотят увеличить эффективность в переговорах и коммуникациях

ВЫ ПОЛУЧИТЕ: 

  • Научитесь вести продуктивные переговоры
  •  Разрабатывать сценарии  переговоров
  • Узнаете психологические средства влияния в переговорах
  •  Навыки эффективной аргументации, распознавать манипуляции

В ПРОГРАММЕ:

  • Коммуникация в деловом общении: типичные ошибки и их последствия. Карта переговоров.
  • Условия переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров.
  • Позиционный и принципиальный подход в переговорах. Анализ эффективности основных стратегий ведения переговоров.
  • Подготовка и планирование переговоров. Анализ факторов ситуации и поведения участников. Типы клиентов
  • Разработка сценария  переговоров. Этапы переговорного процесса. Установление контакта, как представиться и понравиться. Правила задавания вопросов, выявление скрытых потребностей, убеждение в переговорах, аргументация и контраргументация, завершение переговоров.
  • Эмоциональная составляющая в переговорах. Жесткие переговоры. Кремлевская методика
  • Психологические средства влияния. Нужда в переговорах
  • Психологические особенности обмена уступками и обсуждения условий.
  • Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении. Техники работы с сомнениями.
  • Методы конструктивного поведения. Противодействие неконструктивному поведению.
  • Манипуляция. Как распознать манипуляцию. Разрушение манипуляций.
  • Методы противодействия манипуляциям

Методика проведения:  информационные модули, дискуссии и мозговые штурмы, ролевые упражнения, «разбор полетов» (моделирование и анализ реальных ситуаций взаимодействия). ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ  

Продолжительность: 1 день с 09.00 до 18.00. Стоимость 7900 руб.  

ВЕДУЩИЙ ТРЕНИНГА:

МАКАРОВА ЮЛИЯ ОЛЕГОВНА

 

Практикующий бизнес-тренер в области коммуникаций, продаж, личной эффективности и управления персоналом 

Более 15 лет практической работы, более 1000 часов проведенных тренингов.

Опыт тренинговой и преподавательской деятельности более 10 лет 

Сферы деятельности:  оптово - розничная торговля, транспортный бизнес, производственные компании, услуги

В числе основных клиентов: «Союз-игрушка», Уральский оптико-механический завод, база отдыха «Зенит», ГК «Горшков», магазин «Мамапапия», «Кадровый ресурс», «Ютой», магазин строительных и отделочных материалов «СОМ», кондитерская фабрика «ТОРТиКо», «Ориенталь»,  «Инсайт», и многие другие

 

Отправить заявку
Перезвонить мне

Оставляя свои контакты, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с частью 4 статьи 9 закона 152 ФЗ "О персональных данных".

✔ Выгодное предложение при раннем бронировании

✔ Спец. цена от 2-х участников

Подарочные сертификаты на обучение

Оставить заявку

Оставляя свои контакты, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с частью 4 статьи 9 закона 152 ФЗ "О персональных данных".

✔ Выгодное предложение при раннем бронировании

✔ Спец. цена от 2-х участников

 Подарочные сертификаты на обучение